ผู้นำในวงการการพนันต้องรับมือกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นและโอกาสใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น

การสร้างความเชื่อมั่นในวงการพนัน: ความสำคัญของความยืดหยุ่นทรัพยากร

ในงาน NEXT Summit New York 2025, ผู้บริหารในวงการพนัน, ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย, และผู้มีวิสัยทัศน์รวมตัวกันเพื่อหารือเรื่องความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ ที่กำลังประดิษฐ์อนาคตของการเล่นเกมและการเดิมพัน การตรวจสอบกฎหมาย, โครงการการพนันที่รับผิดชอบ, และความไม่แน่นอนในเศรษฐศาสตร์ เป็นหนึ่งในหัวข้อยอดนิยมที่สุดเมื่อผู้เข้าร่วมการอภิปภาคบ่อยๆ ต่างก็เน้นเรื่องความสำคัญของความยืดหยุ่นในวงการที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การยึดถือปกติ มีความสำคัญ

หนึ่งในหัวข้อหลักของงานสุดยอดนี้คือ “การจัดการวิกฤติสำหรับผู้ประกอบกิจการ: การตอบสนองต่อการเจตัวกฎหมายและข้อท้าทาย” ซึ่งรวมถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในวงการอย่าง Christopher Soriano รองประธานบริหารและผู้ปฏิบัติตามกฎหมายหลักที่ยำ Jeremy Kolman, และทนาย Tom Lee พวกเขาเน้นที่ว่าผู้ประกอบการการพนันต้องรักษาโครงสร้างการปฏิบัติตามที่แข็งแรงและจัดการกับความเสี่ยงอย่างใจเย็น

ผู้เข้าร่วมการอภิปภาคขอสรุปว่า การจัดการวิกฤติที่ประสบความสำเร็จน้อยกว่าการตอบสนองต่อปัญหาที่ต้องมีวางรากฐานของวัฒนธรรมองค์ระบที่เน้นความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎหมาย การทำงานร่วมกันระหว่างทีมสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายและผู้บริหารถูกกำหนดว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการลดความเสี่ยงก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาร้ายแรงในอนาคต

การป้องกันอันตรายต้องเป็นหน้าที่หลัก

การอภิปภาคยังสัมผัสถึงมาตรการในการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ (RG) เมื่อสมาชิกประชุมเห็นด้วยกันว่า RG ต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรไม่ใช่การตอบสนองต่อความก่อกวน บริษัทอย่าง BetMGM, Kindbridge และ GameSense ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อส่งเสริมการศึกษาเรื่อง RG การป้องกันผู้เล่น และมาตรการเข้ามืออย่างมีประสิทธิภาพในโมเดลธุรกิจของพวกเขา

แม้ว่าจะมีการก้าวหน้าเหล่านี้, การจัดสรรภาษีที่มาจากการพนันยังคงเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขอยู่ ผู้เข้าร่วมการอภิปภาคชี้ไปที่เทเนสซีเป็นตัวอย่างของความสำคัญที่ไม่ตรงเข้ากัน โดยมีเพียง 5% ของรายได้จากการเดิมพันกีฬาที่มีไปสู่โปรแกรมการพนันปัญหา และส่วนใหญ่มาสนับสนุนกองทุนทุนการศึกษาของรัฐ ผู้เชี่ยวชาญเสนอว่าคณะการควบคุมและผู้ประกอบการต้องร่วมมือกันเพื่อให้การป้องกันและการรักษาเสพ่งรับการสนับสนุนที่เพียงพอ

ตลาดยังคงเข้ากันได้ในเวลาที่ต้องเผชิญกับปัญหา

การหารือเรื่องที่เกี่ยวกับความท้าทายทางเศรษฐกิจที่น่าจดจำยังได้รับความสนใจมากมาย เมอยูว์นของ Drive by DraftKings CEO Meredith McPherron กล่าวถึงผลกระทบจากความไม่แน่นอนของตลาดต่อวงการพนันโดยรับรู้ว่าความไม่มั่นคงของตลาดนั้นไม่ดีสำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตามเธอยังคงเชื่อใจว่า การตกต่อยของเศรษฐกิจบ่อยๆ มักส่งเสริมนวัตกรรม

ในเวลาช่วยและเวลาที่ยากแสดงให้เห็นว่าคนทั่วไปเลือกใช้บันเทิงเพื่อค้นหาความสุขและเชื่อมต่อกับชุมชน ฉันคิดว่าเราอยู่ในพื้นที่ที่แข็งแรงและยืดหยุ่น

Meredith McPherron, Drive by DraftKings CEO

McPherron มั่นใจว่าวงการจะผ่านพ้นความไม่สมดุลของการเงินได้เนื่องจากการเล่นเกมและบันเทิงมักเป็นกลุ่มธุรกิจที่แข็งแรง พื้นที่ของการเล่นเกมยังคงก้าวหน้าไปข้างหน้าด้วยการพัฒนาการแก้ปัญหาการพนันที่รับผิดแบบมีประสิทธิภาพจาก AI, แนวโน้มใหม่อย่างตลาดทำนายและการเล่นเกมฝีมือ, และการผสมรวมลึกซึ่งบันยาเข้ากับบันเทิงสากล ช่วยให้บริษัทการพนันยังคงค้างอยู่ได้ในระดับการแข่งขัน หลังจากผ่านเวลาที่ยากลง

การพัฒนาเทคโนโลยีในวงการพนัน

การเพิ่มความยืดหยุ่นในวงการพนันไม่เพียงแต่เรื่องของกฎหมายและความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ก้าวขึ้นอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล

บริษัทการพนันในปัจจุบันต้องการใช้เทคโนโลยีเชิงปฏิบัติการ เช่น ประมวลผลข้อมูลมหาศาล (Big Data) เพื่อวิเคราะห์และทำนายความต้องการของลูกค้า เทคโนโลยี Blockchain เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน และเทคโนโลยีเสมือนจริง (Virtual Reality) เพื่อสร้างประสบการณ์การเล่นที่สมจริงและน่าสนใจ

การสร้างความน่าเชื่อถือในตลาด

การสร้างความเชื่อถือในวงการพนันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมีผลต่อการเติบโตและยังคงทนทานของธุรกิจในระยะยาว การให้บริการที่ปลอดภัย, ช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหา, และการประชาสัมพันธ์ที่โปร่งใสเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยสร้างความเชื่อถือจากลูกค้า

นอกจากนี้, การร่วมมือกับองค์กรที่สนับสนุนการพัฒนาวงการพนันโดยไม่เสี่ยงต่อสังคมและสุขภาพของบุคคลก็เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อถือในตลาด

สร้างความมั่นใจในผู้เล่น

การสร้างความมั่นใจในผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้วงการพนันเติบโตและประสบความสำเร็จ การให้บริการที่เป็นกลาง, ปลอดภัย, และเท่าเทียมสำหรับทุกคนจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้เล่นว่าพวกเขาจะได้รับการรับรองและความเอียงต่อการพนันที่ที่ถูกต้อง

ด้วยการสร้างความเชื่อถือในวงการพนันผ่านการพัฒนาทรัพยากรที่ยืดหยุ่น, การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย, และการสร้างความมั่นใจให้กับผู้เล่น, วงการพนันสามารถทำให้ตัวเองเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคตที่กำลังมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว